1. A Szolgáltató adatai
| Név | Szabó Péter Tamás E.V. |
|---|---|
| Székhely | 9064 Vámosszabadi, Fecske utca 1. 1. emelet 5. ajtó |
| Postacím | 9064 Vámosszabadi, Fecske utca 1. 1. emelet 5. ajtó |
| Adószám | 59065393-2-28 |
| Nyilvántartási szám | kitöltendő |
| info@myscanly.hu | |
| Telefon | kitöltendő |
| Weboldal | myscanly.hu |
Tárhelyszolgáltató
Rackhost Zrt. · 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. · info@rackhost.hu
Fizetési szolgáltató
Stripe Payments Europe, Ltd. · The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország
Videóhívás-szolgáltató
Daily.co (Daily Co Inc.), Egyesült Államok
2. Fogalmak
| Platform | A myscanly.hu weboldalon elérhető online felület. |
|---|---|
| Szolgáltató | Szabó Péter Tamás E.V., a Platform üzemeltetője. |
| Megbízó | Az a regisztrált felhasználó, aki Szemlét rendel meg. |
| Helyszínelő | Az a regisztrált felhasználó, aki a Szemlét a helyszínen elvégzi. |
| Felhasználó | A Megbízó és a Helyszínelő együttesen. |
| Szemle | Élő videóhívás, amelynek során a Helyszínelő a helyszínen tartózkodva kamerán keresztül megmutatja a Megbízónak a megtekintendő dolgot. |
| Megbízás | A Megbízó által feladott, Szemle elvégzésére irányuló megrendelés. |
| Szemledíj | A Megbízó által a Megbízásért fizetett teljes összeg. |
| Helyszínelői díj | A Szemledíjnak az a része, amely a Helyszínelőt illeti. |
3. A Platform szerepe
3.1 A Szolgáltató közvetítő
A Szolgáltató online piacteret működtet, amely összeköti a Megbízókat és a Helyszínelőket. A Szolgáltató:
- nem végez Szemlét, és nem is vállalja annak elvégzését;
- nem alkalmazza a Helyszínelőket, nem áll velük munkaviszonyban vagy munkavégzésre irányuló egyéb jogviszonyban;
- nem szakértő, nem ad műszaki, jogi, pénzügyi vagy értékbecslési véleményt;
- nem szerződő fél a Megbízó és az eladó vagy bármely harmadik személy közötti ügyletben.
3.2 A Szemle természete
A Szemle kizárólag megmutatásra irányul. A Helyszínelő azt mutatja meg, ami látható — nem értékel, nem minősít, nem ad tanácsot.
A Helyszínelő kifejezetten NEM:
- ad szakvéleményt semmilyen tárgyról, ingatlanról vagy járműről;
- nyilatkozik arról, hogy egy vásárlás megéri-e;
- állapít meg műszaki állapotot, értéket vagy rejtett hibát;
- szerel szét, nyit fel vagy próbál ki bármit a tulajdonos engedélye nélkül;
- jár el a Megbízó képviseletében, nem köt szerződést és nem fizet ki semmit a nevében.
3.3 A döntés a Megbízóé
A Szemle alapján meghozott bármely döntés — különösen vásárlási, bérleti vagy szerződéskötési döntés — kizárólag a Megbízó felelőssége. A Szolgáltató és a Helyszínelő nem felel azért, hogy a Megbízó milyen következtetést von le a látottakból.
4. Regisztráció
4.1 Általános feltételek
Regisztrálni 18. életévét betöltött, cselekvőképes természetes személy vagy jogi személy képviselője jogosult.
A megadott adatoknak valósnak és pontosnak kell lenniük. A Felhasználó felel azok helyességéért, és köteles változás esetén frissíteni.
Egy Felhasználó egy fiókkal rendelkezhet. Ugyanaz a fiók lehet egyszerre Megbízó és Helyszínelő is.
4.2 Helyszínelői regisztráció
A Helyszínelői jelentkezés ingyenes, és nem keletkeztet kötelezettséget Megbízás elvállalására. Nincs elvárt mennyiség, és a Helyszínelő bármikor felhagyhat a tevékenységgel.
A Helyszínelői fiók használatához a Szolgáltató előzetes jóváhagyása szükséges. A Szolgáltató a jóváhagyást indokolás nélkül megtagadhatja.
A Helyszínelő a jelentkezéssel elismeri, hogy megértette és elfogadja a 3.2 pontban foglaltakat: a Szemle során nem ad szakvéleményt.
A Helyszínelői díj kifizetéséhez a Helyszínelőnek saját Stripe-fiókot kell létrehoznia, és azt a Platformhoz kapcsolnia. A bankszámlaszámát és a személyazonosításához szükséges adatait a Stripe felé adja meg — ezeket a Szolgáltató nem kezeli és nem ismeri meg.
4.3 A fiók megszüntetése
A Felhasználó bármikor kérheti fiókja törlését az info@myscanly.hu címen.
A Szolgáltató jogosult a fiókot felfüggeszteni vagy törölni, ha a Felhasználó megsérti a jelen ÁSZF-et, valótlan adatokat ad meg, vagy magatartásával másokat veszélyeztet.
5. A Megbízás menete
5.1 Feladás és fizetés
A Megbízó a Platformon megadja, mit kell megnézni, hol, és mire kíváncsi. A Szemledíjat a Megbízás feladásakor, előre fizeti meg.
A Szemledíj a fizetéstől kezdve zárolásra kerül. Sem a Helyszínelő, sem a Szolgáltató nem fér hozzá mindaddig, amíg a Megbízás le nem zárul.
5.2 Jelentkezés és kiválasztás
A Megbízásról a Szolgáltató értesíti az adott városban működő Helyszínelőket. A pontos címet és az eladó elérhetőségét ekkor még egyetlen Helyszínelő sem látja — csak a várost és a feladat leírását.
A jelentkezők közül a Megbízó választ. A Szolgáltató nem osztja ki a Megbízást, és nem befolyásolja a választást.
A kiválasztás pillanatában a kiválasztott Helyszínelő — és kizárólag ő — megkapja a pontos címet, a Megbízó telefonszámát és az eladó elérhetőségét.
5.3 A Szemle elvégzése
A Helyszínelő egyeztet az érintettekkel, majd a megbeszélt időpontban a helyszínre megy, és élő videóhívást indít.
A Szemle időtartama a Megbízáshoz tartozó csomagban meghatározott időkeret, amely a Helyszínelői díj alapja.
A Szemle végén a Helyszínelő rövid összefoglalót készít arról, amit mutatott, és lezárja a Megbízást.
5.4 Jóváhagyás és kifizetés
A Megbízó a lezárást követően jóváhagyja a Szemlét. A jóváhagyással a Helyszínelői díj kifizetése elindul.
Ha a Megbízó 72 órán belül nem hagyja jóvá és nem is jelez problémát, a Platform a Megbízást automatikusan jóváhagyottnak tekinti, és a kifizetés megtörténik.
6. Díjak és fizetés
6.1 A Szemledíj
A mindenkori Szemledíj a Platformon közzétett összeg. A Megbízó a fizetés előtt minden esetben látja a pontos, fizetendő végösszeget.
Sürgősségi megrendelés esetén a Platformon feltüntetett felár számítható fel.
6.2 A díj megosztása
A Szemledíj a Platformon feltüntetett arányban oszlik meg a Helyszínelő és a Szolgáltató között. A Helyszínelő a saját arányát a jelentkezéskor és a Megbízásoknál is előre látja.
6.3 Fizetési mód
A fizetés bankkártyával, a Stripe rendszerén keresztül történik. A Szolgáltató bankkártyaadatokat nem kezel és nem tárol.
6.4 Számlázás és adózás
A Szolgáltató a Szemledíjról a Megbízó részére számlát állít ki.
A Helyszínelő a részére kifizetett díj utáni adó- és járulékfizetési, valamint bevallási kötelezettségéért saját maga felel. A Szolgáltató e körben tanácsot nem ad.
7. Elállás, visszatérítés, meghiúsulás
7.1 Ha nincs vállaló
Ha a Megbízást 24 órán belül egyetlen Helyszínelő sem vállalja el, a Szemledíj automatikusan, külön kérés nélkül visszatérítésre kerül.
7.2 Visszavonás kiválasztás előtt
A Megbízó a Megbízást díjmentesen visszavonhatja, amíg nem választott ki Helyszínelőt. A Szemledíj teljes egészében visszajár.
7.3 Visszavonás kiválasztás után
Ha a Megbízó azután áll el, hogy már kiválasztott Helyszínelőt, a Szolgáltató a körülmények mérlegelésével dönt a visszatérítésről. Ha a Helyszínelő már a helyszínre indult vagy megérkezett, részleges díj illetheti meg.
7.4 Ha a Szemle nem hozható létre
Ha a Szemle a feleken kívül álló okból nem valósul meg — például az érintett dolog tulajdonosa nem járul hozzá a videóhíváshoz —, a Szemledíj visszatérítésre kerül.
7.5 Elállási jog
A fogyasztónak minősülő Megbízót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerinti 14 napos elállási jog illeti meg.
Ha azonban a Megbízó kifejezetten kéri a szolgáltatás megkezdését az elállási határidőn belül, és a szolgáltatás teljesül (a Szemle megtörténik), az elállási jog a teljesítéssel megszűnik. Ezt a Megbízó a Megbízás feladásával tudomásul veszi.
8. Panasz, vitás esetek
8.1 Panaszbejelentés
A Megbízó a Szemle lezárását követő 72 órán belül jelezheti a Platformon, ha a Szemlével probléma volt. A bejelentés idejére a Szemledíj zárolva marad.
8.2 Vizsgálat
A Szolgáltató a bejelentést megvizsgálja, és a felek meghallgatását követően dönt. A döntés lehet teljes vagy részleges visszatérítés, vagy a Megbízás jóváhagyása.
8.3 Egyéb panaszok
Egyéb panasz az info@myscanly.hu címen tehető. A Szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja és megválaszolja.
8.4 Jogorvoslati fórumok
A fogyasztónak minősülő Felhasználó panaszával fordulhat:
- Győr-Moson-Sopron Vármegyei Békéltető Testület — 9021 Győr, Szent István út 10/a.
- A lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez
- Az Európai Unió online vitarendezési platformjához: ec.europa.eu/odr
- A területileg illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz
9. Felelősség
9.1 A Szolgáltató felelőssége
A Szolgáltató a Platform működéséért felel: azért, hogy a rendszer elérhető legyen, a fizetés biztonságos legyen, és a Megbízások a leírtak szerint bonyolódjanak.
A Szolgáltató nem felel:
- a Szemle tartalmáért, minőségéért vagy a Helyszínelő magatartásáért;
- a Megbízó által a Szemle alapján hozott döntés következményeiért;
- a Megbízó és bármely harmadik személy közötti ügyletért;
- azért a kárért, amely abból ered, hogy a Megbízó a Szemlére szakvéleményként támaszkodott;
- a Felhasználók által megadott adatok valótlanságából eredő károkért;
- a Platform átmeneti elérhetetlenségéért, ha az rajta kívül álló okból következik be.
A Szolgáltató kártérítési felelőssége — a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés esetét kivéve — legfeljebb az adott Megbízás Szemledíjának összegéig terjed.
9.2 A Helyszínelő felelőssége
A Helyszínelő felel azért, hogy:
- a vállalt Megbízást a megbeszélt időben és helyen elvégezze;
- a Szemle során jogszerűen és tisztességesen járjon el;
- ne adjon szakvéleményt, és ne keltse annak látszatát;
- a tudomására jutott adatokat bizalmasan kezelje, és kizárólag a Megbízás teljesítésére használja.
A Helyszínelő a Szemle során okozott károkért a polgári jog általános szabályai szerint felel.
9.3 A Megbízó felelőssége
A Megbízó felel azért, hogy:
- a megadott cím és elérhetőség helyes legyen;
- a Szemle jogszerűen elvégezhető legyen az adott helyszínen, és ehhez a szükséges hozzájárulások rendelkezésre álljanak;
- a Szemle idejére elérhető legyen.
10. Magatartási szabályok
A Felhasználók kötelesek egymással tisztességesen, jóhiszeműen eljárni.
Tilos:
- valótlan adatok megadása;
- a Platform megkerülése — a Megbízás lebonyolítása a Platformon kívül;
- más Felhasználók adatainak jogosulatlan felhasználása;
- zaklató, sértő vagy fenyegető magatartás;
- a Platform működésének szándékos zavarása;
- jogellenes célra irányuló Megbízás feladása vagy elvállalása;
- a Szemle során készült felvétel jogosulatlan rögzítése vagy nyilvánosságra hozatala.
A szabályok megsértése a fiók azonnali felfüggesztését vonhatja maga után.
11. Szellemi tulajdon
A Platform, annak arculata, szövegei, logója és forráskódja a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezi. Ezek felhasználása a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
A Felhasználó által feltöltött tartalmakért (profilkép, bemutatkozás, leírások) a feltöltő felel, és szavatolja, hogy azok felhasználására jogosult.
12. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatvédelmi Tájékoztató rendelkezik, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan részét képezi.
13. Az ÁSZF módosítása
A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosításról a Felhasználókat a Platformon és e-mailben, a hatálybalépést legalább 15 nappal megelőzően értesíti.
Ha a Felhasználó a módosítást nem fogadja el, a fiókját megszüntetheti. A már folyamatban lévő Megbízásokra a megrendeléskor hatályos feltételek irányadók.
14. Záró rendelkezések
A jelen ÁSZF-re és a Felhasználók, valamint a Szolgáltató közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.
A nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződésekről szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései az irányadók.
Ha a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.